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Última actualización: 31 de octubre de 2026
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2. Precios y medios de pago
Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El costo de envío se informa en el checkout antes de pagar. Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso, pero se respeta siempre el precio vigente al momento de confirmar tu compra. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras; la tienda no almacena los datos de tus tarjetas.
3. Confirmación de la compra
Tu compra queda confirmada cuando el pago es aprobado y recibes el correo de confirmación del pedido. Si un producto se agota después de tu pago, te contactaremos para ofrecerte un cambio por otro producto o la devolución total de tu dinero.
4. Despacho
Los plazos, costos y zonas de despacho se detallan en nuestra Política de envío. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por situaciones ajenas a la tienda, como feriados, alta demanda o problemas del transportista.
5. Garantía legal y derecho a retracto
De acuerdo con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, tienes derecho a la garantía legal de 6 meses para productos con falla y a retractarte de tu compra dentro de los 10 días siguientes a la recepción, en las condiciones descritas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
6. Seguridad de los productos
Nuestros juguetes no son aptos para menores de 3 años por contener piezas pequeñas, salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto. Recomendamos su uso bajo supervisión de un adulto. No deben morderse ni ingerirse.
7. Descuentos y códigos promocionales
Los códigos de descuento son personales, tienen las condiciones indicadas en cada promoción y no son acumulables entre sí, salvo que se indique lo contrario. No se pueden canjear por dinero.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
9. Propiedad intelectual
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10. Modificaciones y legislación aplicable
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